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Für viele Produkte spielt Interaktion mit Kunden eine wichtige Rolle für den Erfolg des Shops. In diesem Zusammenhang kann die Shopify-App Octane AI eine wertvolle Ergänzung für deine E-Commerce-Strategie sein, indem du über das Tool Umfragen und Quizzes mit deinen Kunden durchführst.
Octane AI ist eine „Conversational Marketing-Plattform”, die es dir ermöglicht, mit deinen Kunden auf eine persönliche Art und Weise zu interagieren. So kannst du zum Beispiel benutzerdefinierte Chatbots und automatisierte Nachrichten erstellen, die auf die Bedürfnisse deiner Kunden abgestimmt sind. Mit Octane.ai kannst du schnell und einfach personalisierte Nachrichten, Quizzes und Surveys in deinem Shop oder zum Beispiel für E-Mails erstellen, was im besten Fall zu höheren Konversionsraten und einem besseren Kundenerlebnis führt.
Octane AI ist einfach zu installieren und bietet eine nahtlose Integration mit Shopify. Die App bietet auch benutzerfreundliche Dashboards und Reports, die dir helfen, deine Interaktionen mit deinen Kunden zu überwachen und zu verbessern.
Mit Octane.ai lassen sich Quizzes erstellen, um in “spielerischer” Form Leads für die Newsletter-Liste zu generieren oder weitere Daten und Interessen der Kunden/ Abonnenten abzufragen. Hierdurch können sowohl im Shop, als auch später im E-Mail-Marketing noch genauere Produktempfehlungen ausgesprochen werden.
Das Tool eignet sich vor allem für Shops mit einem gewissen Beratungsansatz “Welches Produkt passt perfekt zu dem Problem, das ich mit meiner Haut, meinen Haaren etc. habe?”.
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