Tolstoy bietet Händlern die Möglichkeit, ihre Kundenkommunikation durch den Einsatz von interaktiven Videos zu verbessern. Diese maßgeschneiderten Videos können einen tieferen Einblick in Produkte und Dienstleistungen bieten, was das Einkaufserlebnis für Kunden bereichert.
Darüber hinaus bietet Tolstoy die Möglichkeit, personalisierte Videoantworten bereitzustellen. Dieses Feature kann bei der Lösung von Kundenanfragen eine wichtige Rolle spielen und hilft dabei, eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen.
Feedback-Tools sind ebenfalls ein integraler Bestandteil von Tolstoy. Durch die Sammlung von Benutzerfeedback während der Videowiedergabe können Händler wertvolle Einblicke gewinnen, um ihre Angebote zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Insgesamt ist Tolstoy ein wertvolles Instrument für Händler, die ihre Kundenkommunikation verbessern und ein tiefgehendes Verständnis für ihre Kunden entwickeln möchten.