Mit Attentive können Händler automatisierte SMS-Nachrichten für eine Vielzahl von Aktionen einrichten, etwa um Kunden daran zu erinnern, ihren Kauf abzuschließen, ihnen besondere Angebote zuzusenden oder sie über neue Produkte zu informieren. Diese personalisierten Nachrichten helfen dabei, die Kundenbindung zu erhöhen und gleichzeitig die Conversion-Rate zu verbessern.
Darüber hinaus bietet Attentive umfangreiche Segmentierungsfunktionen. Händler können ihre Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten, ihrer Interaktion mit früheren Kampagnen oder anderen spezifischen Merkmalen in verschiedene Gruppen einteilen. Diese Segmentierung ermöglicht es, maßgeschneiderte Nachrichten zu senden, die den individuellen Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden besser entsprechen.
Ein weiterer Vorteil der App sind die eingebauten Analyse- und Reporting-Tools. Mit ihnen können Händler den Erfolg ihrer SMS-Kampagnen messen und nachvollziehen, welche Nachrichten gut funktionieren und welche möglicherweise überarbeitet werden müssen.